Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Home Fashion.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@sia-homefashion.it. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla zařazena do expedice, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, zajišťování, personalizace nebo odeslání.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz po doručení.

3. Produkty na zakázku nebo vyráběné na objednávku

Produkty na zakázku, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze objednávku na zakázku nebo produkt vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžaduje platné právo, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, není-li zákonem povoleno jinak.