Seoladh

Go raibh maith agat as siopadóireacht le Home Fashion. Mínítear sa Bheartas Loingseoireachta seo ár n-am próiseála orduithe, na hamanna seachadta measta, na muirir loingseoireachta, na limistéir seachadta, rianú, agus faisnéis thábhachtach loingseoireachta maidir le troscán agus earraí rómhóra.

1. Tíortha a Seolaimid Chucu

Glacaimid le horduithe faoi láthair lena seachadadh chuig seoltaí sna margaí seo a leanas nuair a bhíonn loingseoireacht ar fáil ag an tseiceáil amach:

An Ghearmáin; An Pholainn; An Eilvéis; An Ísiltír; An Fhrainc; An Ostair; An Iodáil; Éire; Poblacht na Seice; An Phortaingéil.

Féadfaidh infhaighteacht loingseoireachta a bheith éagsúil de réir táirge, seoladh seachadta, méid an táirge, meáchan an táirge, srianta iompróra, ceanglais chustaim, agus teorainneacha seachadta áitiúla.

Ní sheolaimid chuig boscaí poist, seoltaí APO/FPO, seoltóirí lasta, óstáin, seoltaí sealadacha, ná seoltaí neamhiomlána mura bhfuil an rogha seachadta sin ar fáil go sainráite ag an tseiceáil amach.

Mura bhfuil do thír, do réigiún, nó do sheoladh inroghnaithe ag an tseiceáil amach, ní thairgimid seachadadh chuig an suíomh sin don ordú sin faoi láthair.

2. Am Scoir Orduithe agus Am Próiseála

Is é 5:00 i.n. (CET) ár n-am scoir d’orduithe.

De ghnáth, próiseáiltear orduithe laistigh de 1-3 lá gnó tar éis íocaíocht a dheimhniú. Is iad na laethanta gnó Luan go hAoine, gan laethanta saoire poiblí san Iodáil a áireamh.

Tosaítear ar orduithe a chuirtear isteach tar éis an ama scoir, ag an deireadh seachtaine, nó ar laethanta saoire a phróiseáil ar an gcéad lá gnó eile.

Féadfar an t-am próiseála a fhadú le linn buaicshéasúir, athbhreithniú íocaíochta, fíorú seolta, seiceálacha fardail, cur isteach ar sheirbhísí iompróra, athbhreithniú ar dhoiciméid chustaim, nó cúinsí nach bhfuil faoi ár smacht réasúnta.

3. Costais Loingseoireachta

Úsáidimid rátaí seasta loingseoireachta a íocann an custaiméir de réir mhargadh an chinn scríbe agus aicme loingseoireachta an táirge. Cinntear aicme loingseoireachta gach táirge de réir chineál an táirge, toisí an phacáiste, mheáchan an phacáiste, mhodh an iompróra, agus cibé acu an dteastaíonn láimhseáil troscáin nó lasta ón earra.

Taispeántar na muirir loingseoireachta seo in airgeadra áitiúil mhargadh an chustaiméara agus ní mór iad a thaispeáint ag an tseiceáil amach roimh íocaíocht:

Margadh Ceann Scríbe	Airgeadra	Earraí Beartáin Chaighdeánacha	Seachadadh Caighdeánach Troscáin	Seachadadh Lastais Ró-Mhór
An Ghearmáin	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Fhrainc	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Iodáil	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Ostair	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Ísiltír	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Éire	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Phortaingéil	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Pholainn	PLN	PLN 49.00	PLN 199.00	PLN 399.00
An tSeicia	CZK	CZK 49.00	CZK 199.00	CZK 399.00
An Eilvéis	CHF	CHF 59.00	CHF 229.00	CHF 449.00

Sainmhínithe ar aicmí loingseoireachta:

Aicme Loingseoireachta	Táirgí Tipiciúla
Earraí Beartáin Chaighdeánacha	Earraí leapa, piliúir, oiriúintí beaga codlata, oiriúintí beaga tí, earraí crua-earraí, páirteanna beaga athsholáthair, agus earraí dlútha pacáistithe.
Seachadadh Caighdeánach Troscáin	Troscán beag nó meánmhéide, frámaí leapa, táblaí cois leapa, cathaoireacha, boird dhlútha, tochtanna i mboscaí, agus táirgí ilbhoscaí nach dteastaíonn lastas ró-mhór uathu.
Seachadadh Lastais Ró-Mhór	Leapacha móra, toilg, cófraí tarraiceán, caibinéid, boird mhóra itheacháin, troscán trom, troscán leochaileach, beartáin ró-mhóra, agus troscán ilbhoscaí a dteastaíonn láimhseáil lastais uathu.

Má tá táirgí ó níos mó ná aicme loingseoireachta amháin in ordú, beidh an aicme loingseoireachta is airde is infheidhme maidir leis an ordú i bhfeidhm mura dtaispeánann an tseiceáil amach ráta loingseoireachta bolscaireachta níos ísle go soiléir roimh an íocaíocht.

Ní chuirimid muirir loingseoireachta, láimhseála, pacála, iompróra ná seirbhíse i bhfolach leis tar éis na seiceáilte amach. Mura bhfuil seachadadh ar fáil chuig seoladh sonrach, níor cheart go gceadódh an tseiceáil amach an t-ordú a chur don seoladh sin. Mura féidir freastal ar sheoladh tar éis an t-ordú a chur mar gheall ar shrianta an iompróra, rachaimid i dteagmháil leis an gcustaiméir agus, nuair is cuí, cuirfimid an t-ordú neamhseolta ar ceal agus eiseoimid aisíocaíocht.

Ní áirítear sna muirir loingseoireachta cánacha, dleachtanna, CBL allmhairiúcháin, táillí imréitigh custam, táillí bróicéireachta ná táillí roghnacha seirbhísí speisialta mura sonraítear go sainráite ag an tseiceáil amach go bhfuil na muirir sin san áireamh.

Ní áirítear seirbhísí roghnacha amhail seachadadh laistigh den teach, seachadadh chuig an seomra roghnaithe, seachadadh thuas staighre, cóimeáil, suiteáil, gléasadh ar an mballa, troscán seandíolta a bhaint, pacáistiú a bhaint, nó seachadadh sceidealta bán-ghlúine sa loingseoireacht chaighdeánach mura dtaispeántar go sainráite go bhfuil siad san áireamh ar leathanach an táirge nó ag an tseiceáil amach.

4. Amanna Seachadta Measta

Cuimsíonn an t-am seachadta measta am próiseála an ordaithe agus am iompair an iompróra araon. Ní dátaí ráthaithe seachadta iad meastacháin seachadta mura sonraítear a mhalairt go sainráite i scríbhinn.

Míreanna beartán caighdeánacha san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; iompar tar éis seolta 3-5 lá gnó; am seachadta measta iomlán 4-8 lá gnó.

Troscán mór, trom nó ró-mhór san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; iompar tar éis seolta 4-7 lá gnó; am seachadta measta iomlán 5-10 lá gnó.

Limistéir iargúlta nó limistéir le seirbhís theoranta san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; iompar tar éis seolta 7-10 lá gnó; am seachadta measta iomlán 8-13 lá gnó.

Míreanna beartán caighdeánacha do mhargaí an AE: próiseáil 1-3 lá gnó; iompar tar éis seolta 5-8 lá gnó; am seachadta measta iomlán 6-11 lá gnó.

Margaí an AE troscán mór, trom nó rómhór: próiseáil 1-3 lá oibre; idirthuras tar éis loingsithe 7-10 lá oibre; am seachadta measta iomlán 8-13 lá oibre.

An Eilvéis earraí beartán caighdeánacha: próiseáil 1-3 lá oibre; idirthuras tar éis loingsithe 5-9 lá oibre; am seachadta measta iomlán 6-12 lá oibre.

An Eilvéis troscán mór, trom nó rómhór: próiseáil 1-3 lá oibre; idirthuras tar éis loingsithe 8-11 lá oibre; am seachadta measta iomlán 9-14 lá oibre.

D’fhéadfadh moilleanna tarlú mar gheall ar imréiteach custaim, moilleanna iompróra, an aimsir, stailceanna, laethanta saoire, áiteanna seachadta iargúlta, seoltaí neamhiomlána, fíorú íocaíochta, srianta ar mhéid an táirge nó imeachtaí eile nach bhfuil faoi ár smacht réasúnach.

5. Seachadadh Troscáin agus Earraí Rómhóra

Teastaíonn láimhseáil speisialta ó roinnt earraí troscáin mar gheall ar a méid, a meáchan, a bpacáistiú nó riachtanais an iompróra lasta.

Mura luaitear go sainráite ar leathanach an táirge nó ag an tseiceáil amach é, ní áirítear le seachadadh caighdeánach seachadadh laistigh den teach, seachadadh chuig an seomra roghnaithe, seachadadh thuas staighre, cóimeáil, suiteáil, gléasadh ar an mballa, sean-troscán a bhaint, ábhair phacáistithe a bhaint ná seirbhís lámhainní bána.

Tá custaiméirí freagrach as a dheimhniú gur féidir leis an táirge dul trí dhoirse, staighrí, ardaitheoirí, pasáistí agus an áit seachadta.

Mura féidir an seachadadh a chur i gcrích mar gheall ar theorainneacha rochtana, tomhais mhíchearta, iontráil shrianta nó faighteoir nach bhfuil ar fáil, d’fhéadfadh táillí breise an iompróra a bheith i bhfeidhm i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

6. Faisnéis Rianaithe

Nuair a sheolfar d’ordú, seolfaimid ríomhphost deimhnithe loingseoireachta chugat ina mbeidh faisnéis rianaithe, más ar fáil.

D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé 24-72 uair an chloig sula dtaispeánfaí nuashonruithe rianaithe tar éis an lipéad loingseoireachta a chruthú. D’fhéadfadh nuashonruithe rianaithe a bheith níos neamhmhinice i gcás lastais mhóra lasta ná i gcás lastais chaighdeánacha beartán.

7. Cánacha, Dleachtanna, Custam agus Táillí Allmhairithe

Roimh an íocaíocht, taispeánfaidh an leathanach seiceála praghas an táirge, na lascainí is infheidhme, na muirir loingseoireachta, na cánacha, na dleachtanna, na muirir allmhairithe agus an méid iomlán atá le híoc i gcás ina mbailímid na muirir sin.

I gcás orduithe idirnáisiúnta, d’fhéadfadh dleachtanna custaim, CBL ar allmhairí, táillí bróicéireachta agus muirir eile arna bhforchur ag an rialtas a bheith i bhfeidhm, ag brath ar an tír chinn scríbe agus ar an modh loingseoireachta.

Má luaitear go sonrach ag an gcéim íocaíochta go bhfuil dleachtanna agus cánacha allmhairithe san áireamh, bailítear na táillí sin ag an gcéim íocaíochta don ordú sin. Mura luaitear ag an gcéim íocaíochta go bhfuil dleachtanna agus cánacha allmhairithe san áireamh, d’fhéadfadh an custaiméir a bheith freagrach as iad a íoc go díreach leis an iompróir, leis an údarás custam, nó leis an údarás cánach áitiúil roimh an seachadadh nó tráth an tseachadta.

Nílimid i gceannas ar amanna imréitigh custam ná ar tháillí a ghearrann an rialtas. Ní féidir linn orduithe a mharcáil mar bhronntanais, luach na loingsithe a ísliú, ná doiciméadú custam míchruinn a sholáthar.

8. Seoladh Mícheart nó Neamhiomlán

Tá custaiméirí freagrach as seoladh seachadta iomlán agus cruinn a sholáthar.

Nílimid freagrach as moilleanna, seachadadh teipthe, loingsithe a chuirtear ar ais chuig an seoltóir, ná táillí breise a eascraíonn as faisnéis seolta mícheart, neamhiomlán, nó as dáta a sholáthraíonn an custaiméir.

Má chuirtear ordú ar ais mar gheall ar sheoladh mícheart nó neamhiomlán, féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat chun athsheoladh a shocrú. Féadfaidh táillí seolta breise a bheith i gceist i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

9. Seachadadh Theipthe nó Seachadadh Diúltaithe

Mura féidir pacáiste a sheachadadh toisc nach bhfuil an faighteoir ar fáil, go bhfuil an seoladh mícheart, go ndiúltaítear don seachadadh, nach bhfuil táillí custam íoctha, nó nach mbailítear an pacáiste, féadfar an loingsiú a chur ar ais chugainn nó déileáil leis de réir nósanna imeachta an iompróra.

I gcásanna den sórt sin, féadfar táillí fillte an iompróra, táillí stórála, táillí custam, nó táillí athsheolta a asbhaint as aon aisíocaíocht i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

10. Seachadtaí Damáistithe, Ar Iarraidh, nó Caillte

Seiceáil d’ordú go pras tráth an tseachadta le do thoil.

Má thagann d’ordú chugat damáistithe, neamhiomlán, nó má tá páirteanna ar iarraidh, déan teagmháil linn a luaithe is féidir ag info@sia-homefashion.it.

Cuir d’uimhir ordaithe, grianghraif den phacáistiú seachtrach, grianghraif den phacáistiú inmheánach, grianghraif den earra damáistithe nó den limistéar ina bhfuil an chuid ar iarraidh, agus tuairisc ar an gceist ar fáil le do thoil.

Molaimid damáiste infheicthe a tharla le linn an tseolta a thuairisciú laistigh de 48 uair an chloig ón seachadadh. Ní chuireann an tréimhse tuairiscithe seo teorainn le haon chearta dlíthiúla éigeantacha a d’fhéadfadh a bheith agat faoin dlí infheidhme, ach cuidíonn tuairisciú tráthúil linn an cheist a réiteach ar bhealach níos éifeachtaí leis an iompróir.

11. Moilleanna Seachadta

Má fhaighimid amach nach féidir ordú a sheoladh nó a sheachadadh laistigh den tréimhse mheasta luaite, féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat le faisnéis nuashonraithe.

I gcás ina gceanglaítear sin faoin dlí infheidhme, féadfar an rogha a thabhairt duit glacadh leis an moill nó an t-ordú nár seoladh a chur ar ceal agus aisíocaíocht a fháil.